Ein Click-Dummy ist die interaktive Darstellung eines anvisierten Endprodukts (z. B. einer App), die im Rahmen von Digitalisierungslaboren erstellt wird. Dabei handelt es sich um eine Veranschaulichung des möglichen Endprodukts, anhand derer die Nutzerführung sowie die Nutzerfreundlichkeit der Weboberfläche getestet werden können. Um eine hohe Nutzerfreundlichkeit zu erreichen, werden die Click-Dummies typischerweise unter Berücksichtigung von Nutzerfeedback entwickelt.

Ein Webcrawler ist ein Computerprogramm, das automatisch das Internet durchsucht und Webseiten analysiert. Webcrawler werden vor allem von Suchmaschinen zur Indexierung von Webseiten eingesetzt – so zum Beispiel auch von der Verwaltungssuchmaschine.NRW.

Die Datenaustauschplattform wird von Dataclearing.NRW gemeinsam mit der citeq Münster und dem Kommunalen Rechenzentrum Niederrhein betrieben. Mithilfe der Datenaustauschplattform werden Daten sicher zwischen verschiedenen Behörden transportiert. Sie ist demnach ein wichtiges Infrastrukturelement innerhalb von Portallösungen wie dem Kommunalportal.NRW.

Einzelne OZG-Leistungen, die als besonders relevant und dringend identifiziert wurden (z. B. Wohngeld), werden in Digitalisierungslaboren erarbeitet und entwickelt. Bei Digitalisierungslaboren handelt es sich um Workshops, bei denen interdisziplinäre Teams (z. B. Fachleute, Designer, Projektmanager oder Entwickler) zusammenfinden, um Lösungen für Onlinedienste zu entwickeln, die möglichst flächendeckend nachgenutzt werden können.

Die Ergebnisse eines Digitalisierungslabors umfassen einen Click-Dummy, sowie die drei FIM-Bausteine: FIM-Leistungsbeschreibungen, FIM-Prozesse und FIM-Datenfelder.

Das Digitalisierungsprogramm wurde vom IT-Planungsrat beschlossen und dient neben dem Portalverbund dazu, die Anforderungen des OZG im föderalen Kontext strukturiert umzusetzen. Die Grundlagen für die OZG-Umsetzung werden arbeitsteilig durch die Bundesressorts, Länder und Kommunen in den 14 Themenfeldern erarbeitet.

Ein Dokumentenmanagementsystem (DMS) bezeichnet eine Software, mit der die datenbankgestützte Verwaltung und Archivierung von elektronischen Dokumenten ermöglicht wird. DMS-Software dient der Organisation zur Entwicklung, Überarbeitung, Kontrolle und Verteilung von Dokumenten wie Anträgen, Belegen oder Rechnungen. Sie ist deshalb ein wichtiges Instrument der Verwaltungsdigitalisierung.

E-Government ermöglicht Bürger*innen und Unternehmen den unkomplizierten und zeitlich unabhängigen Zugang zu den Leistungen des Staates. Der Gang zum Amt wird so in den meisten Fällen überflüssig. Darüber hinaus wird Verwaltungshandeln durch den Einsatz von E-Government-Verfahren schneller und kostengünstiger, da sie für mehr Effizienz und Transparenz sorgen.

Um die elektronische Kommunikation mit der Verwaltung zu erleichtern, ist im August 2013 das Gesetz zur Förderung der elektronischen Verwaltung (E-Government-Gesetz) in Kraft getreten. Es ermöglicht Bund, Ländern und Kommunen einfachere, nutzerfreundlichere und effizientere elektronische Verwaltungsdienste anzubieten. Das E-Government-Gesetz verpflichtet die Verwaltungen dazu, einen elektronischen Zugang zu eröffnen.

Die Nutzung der E-Payment-Plattform Bund-Länder (ePayBL) bietet der öffentlichen Verwaltung verschiedene Möglichkeiten, Gebühren mittels Internetzahlungen zu vereinnahmen, zum Beispiel mit Giropay, VISA- oder MasterCard-Zahlungen, Vorkasse und Rechnung oder SEPA-Lastschriften. Der Name ePayBL umfasst dabei nicht nur die dazu verwendete Software, sondern auch ihre Entwicklergemeinschaft. Diese Entwicklergemeinschaft besteht aus dem Bund und zehn weiteren Bundesländern.

Mit der elektronischen Bezahlplattform kann die Verwaltung bequem, sicher und einfach kostenpflichtige Verwaltungsverfahren abwickeln. Dank der Schnittstellen zu den wichtigsten Kassensystemen, können Zahlungsvorgänge automatisiert werden. So werden Parktickets, Urkunden und Bußgelder schnell und unkompliziert elektronisch zahlbar. Der KDN-Dachverband stellt an den zwei Betriebsstandorten Köln und Lemgo den elektronischen Bezahldienst ePayBL allen Kommunen in NRW bereit.

Mehr unter www.kdn.de/epaybl

Einer-für-Alle-Dienste (EfA-Dienste) zeichnen sich dadurch aus, dass ein Verwaltungsdienst bundesweit nur in einem Land einmalig entwickelt wird und der Betrieb zentral erfolgt. Andere Länder können den Online-Dienst dann nachnutzen. Die Finanzierung für die Erstentwicklung und den anfänglichen Betrieb wird durch das Konjunkturpaket des Bundes getragen.

Weiterführende Informationen finden Sie hier.

Die elektronische Akte (eAkte) bietet einen elektronischen Dienst zur revisionssicheren Ablage von elektronischen Vorgängen und Dokumenten. Sie ermöglicht die elektronische Aktenführung nach § 9 EGovG NRW und bildet damit das Rückgrat bei der Erstellung und Umsetzung von E-Government-Dienstleistungen.

Der Einsatz von eAkten gewinnt im Zuge der Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG) eine immer größere Bedeutung. In der öffentlichen Verwaltung ersetzen eAkten nach und nach die Papierakten und bieten die Möglichkeit, Dienstleistungen der Verwaltung elektronisch und vollständig medienbruchfrei abzuwickeln. Durch ihren Einsatz werden Arbeitsabläufe erleichtert, Prozesse optimiert und Transparenz geschaffen. Der E-Aktendienst kann von Verwaltungsmitarbeiter*innen sowohl vom individuellen Arbeitsplatz aus als auch aus Fachverfahren heraus genutzt werden.

Mehr unter www.kdn.de/ccd/eakten